サブスクリプション ご利用ガイド

サブスクリプションライセンスの概要

サブスクリプションライセンスの条件等概要を以下に記載しております。サブスクリプションライセンス利用規約 と共にご購入前にご確認をお願いします。

決済処理について

サブスクリプションライセンスの決済は、Stripe 社の決済代行サービスを利用しています。当該処理に伴うお客様のご利用および個人情報の取り扱いにつきましては、Stripe 社の定める 顧客利用規約  ならびに プライバシーポリシー をご確認ください。

ライセンス期間および自動更新について

サブスクリプションライセンス期間は 1年間 のみとなります。サブスクリプションを終了いただくまでは自動更新となります。自動更新時の請求はご購入日の1年後の同日となります。

ライセンスの有効開始日時について

サブスクリプションライセンスの有効期間開始日時は、ご購入の決済が完了した時点となります。


ライセンスの解約について

サブスクリプションライセンス満了日の24時間以上前であれば、サブスクリプションはいつでも終了可能ですが、サブスクリプションライセンス期間は終了日まで有効となります。既にお支払いいただいた金額の返金等はございません。

次回更新を停止する場合は、以下の手順で行うことができます。

ステップ1: ユーザー登録ページにログインする。
ユーザー登録ページからご自分のアカウント情報を入力し、ユーザー登録ページにログインします。

ステップ 2: 自動更新をキャンセルする。
現在登録されているサブスクリプション一覧が表示されます(表示されない場合は上部の [サブスクリプション] ボタンクリックします)。自動更新をキャンセルしたいサブスクリプション商品から [自動更新キャンセル] ボタンをクリックします。
※ライセンス期間中であれば、[カスタマーポータル] からキャンセルした自動更新を再度有効化することができます。

自動更新キャンセル

カスタマーポータル
ユーザー登録ページ内 [サブスクリプション] メニューの [カスタマーポータルを開く] ボタンから開く画面でも自動更新のキャンセルを行うことができます。また、決済方法の変更もこちらから行います。
カスタマーポータルでの操作についてはこちら


ユーザー登録について

サブスクリプションライセンスの購入にあたり、ユーザー登録が必須となります。既にユーザー登録済みの場合は当該ユーザー登録アカウントでご購入いただけます。


メジャーアップグレード版公開時の措置について

サブスクリプションライセンスに含まれる製品のメジャーアップグレード版が利用開始可能とされた場合(通常版が発売された場合)は、当該メジャーアップグレード版利用可能開始日(通常版の発売日)当日までにサブスクリプションライセンスを購入され、且つ当該ライセンスが継続して有効な期間中において、当該メジャーアップグレード版発売日から1年間は旧バージョン製品をご利用いただけます。


シリアル番号について

ご購入されたサブスクリプションライセンスに含まれる各製品のシリアル番号は共通となります。


ライセンスの譲渡不可について

サブスクリプションライセンスの転売・譲渡等は不可となります。また、サブスクリプションライセンスは弊社オンラインショップのみでの販売となり、その他の販売店等はございません。


ライセンスの利用可能環境について

サブスクリプションライセンスの1ライセンスで利用できる環境は 1 デバイス / 1 OS までとなります。ライセンスに含まれる利用可能な各製品をそれぞれ異なる環境で利用することはできません。同時に使用しない場合であっても、短期間に複数の環境で利用されることが確認された場合は、ライセンスを停止する場合がございます。あらかじめご注意願います。


ライセンスの価格変更について

サブスクリプションライセンスの新規・更新価格は市場状況等に応じて変更する場合があります。あらかじめご了承願います。