ライセンス認証に関しまして

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ライセンス認証に関しまして

ライセンス認証システムが導入されいる弊社製ソフトウェアをご使用になる際に、必要情報を入力してデータ送信した後、ライセンスの認証に失敗する場合があります。
　その場合、以下の内容をご確認ください。

１・ライセンス認証サーバーに通信できているかを確認する。
ご利用のPC上で、WEBブラウザを開き、以下のアドレスにアクセスします。
http://leaps.pegasys-inc.com/
上記ページで「powered by L.E.A.P. System」の文字列が表示されていることを確認します。
表示されていない場合は、ライセンス認証サーバーに通信できていません。

２・インターネットセキュリティ/ファイアーウォールソフトによるトラブル
インターネットセキュリティソフトによってデータの送受信がうまく成功しない場合があります。
インターネットセキュリティ関係のソフトウェアをインストールされている場合、ソフトウェアの通信をセキュリティソフトが遮断することがあります。この場合、ご使用のセキュリティソフトの各種設定ををご確認の上、弊社製ソフトウェアを許可する、あるいは通過させるなどの設定を行ってください。

３・プロキシ設定によるトラブル
プロキシ設定が必要ない環境で「プロキシを使用する」を有効にすると、正しく認証が行えない場合があります。その際は、プロキシ設定を無効にして認証をお試しください。

プロキシ対応方式：Basic認証、Digest認証、NTLM v2認証
* NTLM v1 などその他の形式には対応しておりません。
* プロキシサーバーが NTLM と BASIC 認証いずれもサポートしている場合、弊社製ソフトウェアは BASIC 認証を優先します。

ライセンス認証サーバーの接続先URL: http://leaps.pegasys-inc.com/cgi-bin/LEAPS_Server.cgi
プロキシ設定の接続先ポート: 80
FQDN：「leaps.pegasys-inc.com.」
となります。
* TMPGEnc Sound Plug-in AC-3 および販売終了製品の一部を除く

各設定を見直しても認証が正常に行われない場合、弊社サポートセンターへ、メールまたは電話にてお問合せください。

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