| 1) TMPG Inc. fournis une assistance technique à l'utilisateur pendant une période de 1 an à partir de la date d'achat ou de la dernière mise à niveau majeur, laquelle des deux survenant le plus tôt. Nous ne pouvont être en mesure d'assister certains utilisateurs si ceux-ci ne possèdent pas une connection au réseau Internet, ou une adresse de courrier électronique. |
| a) L'assistance technique et/ou la mise à jour pour les modules programmes en relation avec le logiciel est disponible. |
| b) Les utilisateurs ayant acheté une version en boite du logiciel peuvent utiliser le service d'assistance technique par téléphone. (Le service d'assistance technique par téléphone n'est disponible que pendant les heures de travail - Veuillez utiliser le formulaire de demande d'assistance technique pour nous contacter en dehors des heures de travail.) |
| 2) Le service d'assistance technique ne peut être fourni aux utilisateurs suivant : |
| a) Ceux ayant acheté le logiciel en utilisant des moyens non-officiels ou des vendeurs non-autorisés. |
| b) Ceux dont la période d'accès aus services d'assistance technique a expiré. |
| c) Ceux utilisant une version non-autorisée ou non-licenciée du logiciel. |
| d) Ceux utilisant une version de démonstration (Essai) du logiciel. |
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